기술 지원

고객 만족을 최우선 가치로 여기는 비즈니스 영역에서, 기술 지원은 가장 중요한 구성 요소 중 하나라고 해도 과언이 아닙니다. 제품 및 서비스 기술 지원의 늦은 대응과 낮은 품질은 고객 만족도를 크게 떨어뜨리는 요인으로, 귀사의 기술 지원을 통해 문제를 해결하지 못한 고객들은 신속하고 적절한 기술 지원을 장점으로 하는 경쟁사로 이동할 수 있습니다.

그러나 모든 회사가 사내에 기술 지원 인력을 유지할 여건이 되는 것은 아닙니다. 기술 지원의 특성상, 전문 업체에 맡기는 것이 더 간단하고 저렴한 경우도 있습니다.

로그러스IT는 비즈니스에 필요한 다국어 기술 지원 서비스를 제공합니다.

저희는 IT 및 비디오 게임 분야에서의 풍부한 기술 지원 경험을 바탕으로, 게임과 소프트웨어 업계를 선도하는 개발자들과 협력하고 있습니다. 도움이 필요하시면 언제든 연락 부탁드립니다.

 

 

업무 유형

이메일과 인스턴트 메신저를 통한
기술 지원

SNS 및 포럼의 고객 커뮤니티 지원

 

고객 맞춤형 지원팀 구성

세부 사항

  • 기술 지원은 영어, 러시아어, 중국어, 한국어로 제공됩니다.
  • 저희는 학생을 고용하지 않습니다. 모든 기술 지원 전문가는 서비스 언어의 모국어 화자들이며, 최소 2년 이상의 IT 및 비디오 게임 산업 관련 경력을 가지고 있습니다.
  • 고객의 요청에 따라 전문가 팀이 구성됩니다.

 

 

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