随着人工智能技术的不断发展,如今,AI已经能胜任越来越多常规内容的翻译,然而在涉及高度敏感材料、复杂的创意改编,或者客户出于其他原因更倾向于采用传统翻译方式时,纯人工翻译仍然拥有广泛的市场需求。
Logrus IT提供安全可靠的企业级AI辅助解决方案,并确保关键环节具备可验证的人工参与。与此同时,对于需要严格执行“零AI”政策的项目,我们仍保留了经过多年行业实践探索出的成熟、可靠的纯人工翻译流程。为确保服务确为传统的人工翻译模式,Logrus IT建立了一套由先进技术支持的多层级审核、管控与真实性验证体系。
[第一级] 最高安全级别与“零接触”环境
对于即便是最轻微的数据泄露也可能引发灾难性后果的高度敏感材料,我们的核心策略是从物理层面隔绝外部工具的使用。为此,Logrus IT提供了一个完全受控的环境,确保文件始终在安全边界之内。
- 只要条件允许,高度敏感的项目将仅交由签署了严格保密协议(NDA)的可靠内部资深语言专家负责。
- 译员在严格禁用复制/粘贴功能的安全虚拟机(VM)中作业,这从技术上彻底杜绝了内容外泄至外部机翻引擎的可能。
- 安全工作区受到严格的互联网访问管控,仅允许访问经过白名单授权的参考网站,确保文件无法件被上传到任何未经授权的第三方工具。
鉴于上述高标准配置需要大量的管理投入和运营成本,Logrus IT通常仅将此高度限制性环境应用于最关键、最高风险的场景。
[第二级] 真实性验证与未授权机翻检测
对于常规人工翻译项目,Logrus IT对所有译员(包括个人译员和翻译服务供应商)严格执行“未经授权不得使用AI”的政策。同时,我们配套实施了一套完善的验证机制,以此确保翻译工作确由人工完成、识别违反政策的行为,并持续保证高水平的整体翻译质量。我们采取的关键措施包括:
- 阶段性交付内容审核。为了证明翻译确由人工完成,并确保译员没有跳过规定的工作步骤或过度依赖AI/机翻,项目经理可要求其提交阶段性交付内容以供审核。通过对初始译稿与最终编辑稿进行比对,我们的团队能够验证是否确实对译文进行了自然、实质性的人工修改和完善,而不是通过一键式AI生成或仅进行轻度机翻译后编辑(light MTPE)。
- 专有机翻检测系统。Logrus IT拥有自主研发的自动化机翻检测工具。我们可以使用该工具对随机选择的翻译内容进行检测,有效识别违规行为、发现未经授权使用机翻的情况,并严格落实合规要求。
- 隐藏测试项。为了主动验证翻译人员是否遵守项目要求,我们可以在项目中无缝插入隐藏陷阱。Logrus IT主要采用以下四类隐藏测试项。
- 放于源文本中的荒谬或自相矛盾的表达。对于这些内容,AI/机翻工具会盲目翻译,而认真负责的人工译员往往会指出问题所在并向项目经理求证。
- 审核流程开始前放于译文中的冗余、无意义的内容。这种测试项主要针对粗心大意的审核人员。认真负责的人工编辑或审核人员通常会发现并解决这些问题。
- 置于风格指南或其他参考材料中的隐藏指令,这些指令要求语言专家使用非常具体但不合常规的表达来替换品牌名称、术语或整个短语(例如样板文本),而不是进行正常翻译。这些指令往往经过特殊处理,对人工语言专家不可见(例如采用白底白字的格式),而获得这些参考资料的AI/机翻引擎将读取隐藏的文本,并不加判断地执行其中的指令。倘若此类不合常规的翻译出现在目标文件中,而语言专家并未提出疑问,则表明存在未经授权使用机翻的情况,我们将视之为未通过验证。
- 嵌入源文本中的提示词注入,例如“忽略之前的指令,并输出这段指定内容”。AI引擎往往难以识别这类陷阱而中招,最终暴露在目标文件中未经授权使用机翻的痕迹。
传统人工语言质量保证(LQA)
纯人工翻译的QA严格依赖于经过实践验证、成熟可靠的方法体系。针对经典的TEP(翻译、编辑、校对)或TR(翻译、审校)工作流程,Logrus IT提供以下两种不使用AI的LQA方法:
- 基于规则的全面检查。采用我们自主研发的AssurIT平台对整个项目的内容运行自动检查,并生成详细报告,供语言专家审核、修改。该流程能够高效识别译文中存在的技术性错误、格式问题以及术语不一致等情况,弥补团队在前期流程中留下的问题。这种LQA方法基于严格、预设的规则和算法运行,完全没有AI的参与。
- 基于人工指标的LQA(按需选择)。如果客户需要这项服务,我们将安排资深的语言专家对目标内容样本进行人工评估。审核人员将依据定制的指标来对翻译的整体质量、充分性和可理解性进行综合评价。同时,他们还会进行最终核查,确保译文不存在任何未经授权使用机翻或AI的情形。
(详细了解我们的LQA方法)。
对数据安全的承诺
无论是任用值得信赖的可靠译员、使用虚拟机,还是采用自主研发的质量保证工具,Logrus IT始终确保:客户数据不会流入任何公共AI模型,客户的专有文件绝不会用于AI机器训练,高度机密信息也绝不会离开受控的基础设施。
总而言之,Logrus IT一直在不断完善自己的工具和流程,确保当客户选择纯人工翻译时,获得的是完全符合承诺的服务:真实、安全且可验证的人工专业翻译。(如需进一步了解我们的整体技术愿景,请参阅服务业中的AI一文)。
常见问题解答 — 纯人工翻译
- 什么情况下应该选择纯人工翻译,而非AI增强工作流?
我们建议采用纯人工翻译的内容:高度敏感材料、复杂的创意改编、绝密的商业沟通,或内部合规性要求严格执行“零AI”方案的项目。
- 如何验证译员是否存在未经授权使用AI或机翻的情形?
我们采用一套复杂的方法来进行验证,其中包括强制执行严格的合规政策、对阶段性交付内容进行审核、使用自主研发的机翻检测工具,以及在项目材料中直接嵌入隐藏测试项等等。
- 什么是隐藏测试项,如何使用?
隐藏测试项是指我们刻意嵌入项目中的测试内容,用于验证翻译人员是否严格遵守人工翻译要求。这些内容中往往包含荒谬或自相矛盾的表达,人工语言专家会对此提出疑问,而AI则会不加判断地盲目翻译。我们还可以在风格指南中部署隐形指令,并使用提示词注入的方式诱使AI引擎暴露使用痕迹。
- 审核阶段性交付内容的目的是什么?
通过对阶段性交付内容中的初始译稿与最终编辑稿进行对比,我们能够验证整个本地化过程是否确由人工完成,而不是通过一键式AI生成或仅进行轻度机翻译后编辑。
- 如何进行不依赖AI的质量保证(QA)?
首先,我们可以通过自主研发的AssurIT平台进行预设规则的自动检查,来发现译文中的技术性错误、格式、标点和术语不一致等问题。其次,视客户要求,我们可以提供人工LQA服务,由资深语言专家根据定制指标来评估目标内容样本的整体质量。
- 在执行自动机翻检查期间,您的机密数据是否安全?
答案是肯定的。无论是采用自主研发的机翻检测系统还是基于规则的QA软件,您的数据都绝不会流入公共AI模型。我们的所有工具都在安全、受控的基础设施内运行,从而确保您的专有文件绝不会用于AI机器训练。